Gesundheitswesen

QM, Qualitätsmanagement, ISO 9001 & Lean Management Weiterbildung & Seminare: Gesundheitswesen & Sozialwesen | Krankenhaus | Pflege | Healthcare | Vom LEAN/QM-Basiswissen bis zum QM & Lean Experten

Welche Inhalte und Ziele haben Lean Mangement Konzepte und Qualitätsmanagement in Krankenhaus, Hospital, in Pflege & Healthcare?

Die Übertragung von Lean Management auf das Gesundheitswesen, Sozialwesen, Krankenhaus, Pflege und Healthcare geht über eine Verschlankung der Prozesse weit hinaus.

Der philosophische Ansatz von Lean Healthcare beziehungsweise Lean Hospital konzentriert sich auf den Patienten, der im Fokus des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses stehen soll.

Es geht hier also nicht alleine um Gewinnoptimierung, sondern um einen Kulturwandel, der alle klinischen Bereiche durchdringen soll.

QM, Qualitätsmanagement, ISO 9001 & Lean Management Weiterbildung & Seminare: Gesundheitswesen & Sozialwesen | Krankenhaus | Pflege | Healthcare

QM, Qualitätsmanagement, ISO 9001 & Lean Management Weiterbildung & Seminare: Gesundheitswesen & Sozialwesen | Krankenhaus | Pflege | Healthcare

Was macht Lean Management und Qualitätsmanagement in Gesundheitswesen, Sozialwesen, Krankenhaus, Pflege und Healthcare aus?

Zwar steht im schlanken Gesundheitswesen, Sozialwesen, Krankenhaus, Pflege und Healthcare der Patient im Mittelpunkt der philosophischen Ausrichtung, die Veränderung muss aber von oben kommen. Und sich kontinuierlich durch sämtliche Hierarchien ziehen, vom Chefarzt bis zur Putzfrau.

Erfolgreiches Lean Management und Qualitätsmanagement braucht Change Management: Die Führungsebene muss sich also genauso aktiv am Veränderungsprozess beteiligen wie alle anderen Mitarbeiter auch

Nur, wenn jeder Einzelne verinnerlicht, dass er einen wichtigen Beitrag zur langfristigen Optimierung des Klinikbetriebs leistet, wird das Gesamtprojekt gelingen.

So kann schließlich eine allgemeingültige Philosophie entstehen, die alle angeht und von der sich alle betroffen fühlen. Die gemeinsame Ausrichtung auf das langfristige Ziel gewährleistet den Erfolg der Maßnahmen, weil alle an einem Strang ziehen.

Ein bisschen Lean und Qualität funktioniert nicht

‚Der Patient steht im Mittelpunkt‘ muss mehr als ein wohlklingender Slogan sein. Der Lean Managment Ansatz im Gesundheitswesen, Sozialwesen, Krankenhaus, Pflege und Healthcare funktioniert entweder als allumfassende Philosophie – oder eben gar nicht. Deshalb braucht die Einführung von Lean Management einen nachhaltigen Plan.

Das Lean Management Konzept basiert auf dem Grundsatz der drei Musketiere:

Einer für Alle und Alle für Einen. Das heißt jedoch nicht, dass Lean Management sofort überall eingeführt werden muss.

In Teilsystemen, wie beispielsweise dem OP-Bereich als Prototyp, können Erfahrungen gesammelt und erste Erfolge verbucht werden. Auf dieser Grundlage kann Abteilung für Abteilung schließlich das gesamte Krankenhaus verschlankt werden.

Der Patient im Mittelpunkt: Gesundheitswesen 4.0 - Gesundheitswesen, Sozialwesen, Krankenhaus, Pflege und Healthcare

Bei Lean Hospital geht es nicht um eine schnelle Leistungsverdichtung aufgrund von aktuellen Kostenproblemen. Lean Thinking ist ein langfristiger Denkprozess. Der klinische Kulturwandel soll bewirken, dass mehr Dinge getan werden, die der Wertschöpfungskette dienen. Andererseits sollen Dinge, die der Verbesserung entgegenwirken, vermieden werden.

Das Ziel, höhere Qualität bei gleichem oder im besten Fall sogar geringerem Mitteleinsatz zu erbringen, ist nur durch eine offene Fehlerkultur zu erreichen.

Denn nur ein kommunizierter Fehler kann auf Dauer ausgemerzt werden. Weit vorne im Prozess geschehene Fehler irgendwann weiter hinten zu korrigieren, ist hingegen eine kostspielige Vorgehensweise, die dem Leangedanken grundlegend widerspricht.

Lean thinking ... Lean Management Konzept, Planung und Umsetzung: Höhere Qualität bei geringerem Mitteleinsatz

Den Patienten in den Mittelpunkt zu stellen heißt in letzter Konsequenz, die Abläufe im Krankenhaus aus seiner Sicht zu betrachten. Dieser Perspektivwechsel verlangt eine gewisse Demut und erzieht die Handelnden zu einem bewusst respektvollen Umgang mit dem Patienten als Mensch. Gleiches gilt für Kollegen, Mitarbeiter oder Untergebene.

Welchen Nutzen erhalten Sie in unseren Lean Seminaren und Lean Management Workshops für Unternehmen aus dem Gesundheitswesen, Sozialwesen, Krankenhaus, Pflege und Healthcare:

✓ Einführung in das Lean Management und die wesentlichen Lean Tools für Lean Management im Krankenhaus Konzept Planung, Umsetzung und praxisorientierte Umsetzung
Lean Administration und indirekte Hospital und Krankenhausbereiche

✓ Erlernen der wichtigsten Lean-Management-Methoden
✓ Erkennen und nutzen von Einsparpotenzialen
✓ Verschwendung vorbeugen
✓ Planung von Arbeitszeitmanagement und Ressourceneinsatz
✓ Auf Basis von Praxis-Beispielen für die Einführung von Lean Management im Krankenhaus vorbereitet
✓ Bewußtsein für Lean Management im Krankenhaus einzuführen und weiterzuentwickeln
✓ Steigerung der Effizienzsteigerung in Ihrer Organisation
✓ Verbesserungen im direkten Arbeitsumfeld steuern und umsetzen
✓ Lean Mitarbeiter erhalten Praxiserfahrung und können die Lean Methoden im eigenen Arbeitsumfeld umsetzen
✓ Prinzipien, Instrumente und Methoden, mit denen Verbesserungspotenziale erkannt und umgesetzt werden
✓ Prozesse analysiert und nachhaltig optimiert werden
✓ Die Zusammenarbeit im Team effizienter und produktiver gestaltet wird

Welche Inhalte erwarten Sie in unseren Lean Management Seminaren und Workshops für Unternehmen aus dem Gesundheitswesen, Sozialwesen, Krankenhaus, Pflege und Healthcare:

✓ Kennenlernen der Lean Management Philosophie
✓ Prinzipien des Lean Thinking
✓ Bewußtsein für Wertschöpfung & Verschwendung
✓ Prozessoptimierung im Gesundheitswesen
✓ Problemlösungskonzept
✓ Prozessvisualisierung und Notation
✓ 5 x Why
✓ Gemba Walk
✓ Standardisierung
✓ Vom Ist zum Soll Prozess
✓ Lean Management Projekte planen und steuern
✓ Kennzahlen ermitteln und definieren
✓ PDCA-Zyklus kennenlernen und einsetzen
✓ Standardisierung und Visualisierung
✓ Bedeutung von Standards
✓ 5S in der Produktion & Administration
✓ Visuelles Management
✓ Potenziale im administrativen Prozessen erkennen und die Herausforderungen für den Arbeitsplatz 4.0 kennenlernen?
✓ Lean Methoden auf Arbeitsplatz-, Team- und Prozessebene definieren
✓ Potenziale im eigenen Umfeld erkennen (7V): Analysieren, bewerten, priorisieren und nachhaltig umsetzen
✓ Einsatz von Problemlösungs-Methoden wie PDCA
✓ Kaizen / KVP Methoden Einsatz im Team: Lösungen und Regelungen für die Zusammenarbeit im Team entwickeln

Qualitätsmanagement Weiterbildungen und ISO 9001 Schulungen für Mitarbeiter aus dem Gesundheitswesen, Sozialwesen, Krankenhaus, Pflege und Healthcare: Vom QM-Basiswissen Training bis, über ISO 9001 Seminare & Webinare bis zur Qualitätsmanagementbeauftragten Ausbildung

Wir bieten von der Einführung bis zur Optimierung und Aktualisierung alle Trainings-Inhalte rund um den ISO 9001 Standard. Dabei können wir aus einem reichen Erfahrungsschatz schöpfen. Wir haben schon viele Mitarbeiter aus dem Gesundheitswesen im QM geschult geführt.

Qualität und Qualitätsmanagement ist mehr als die ISO 9001

Für uns geht Qualitätsmanagement allerdings weit über die ISO 9001 hinaus. Für uns ist sie eingebettet in einen größeren Zusammenhang. Wir sehen im Qualitätsmanagement ein Systemziel. Denn wir wissen aus langjähriger Erfahrung, dass nachhaltiger Unternehmenserfolg nur über eine immer bessere Qualität aller Produkte und Dienstleistungen erreicht werden kann.

Das heißt: Wir nehmen Qualität und Qualitätsmanagement (QM) wirklich ernst

Wir sind ganz und gar nicht der Ansicht, dass QM eine lästige Pflicht ist, die man nur befolgen sollte, weil es die anderen auch tun. Für uns ist Qualitätsmanagement wirklich der richtige Weg. Auf dem wir auch Ihr Unternehmen gerne begleiten.
Wir schulen und beraten u.a.

✓ Trainings zur Einführung von Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen, Sozialwesen, Krankenhaus, Pflege und Healthcare
✓ Seminare zu Prozessoptimierung und KVP
✓ Revision DIN EN ISO 9001
✓ Ausbildung zum Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB)
✓ Qualitätsmethodiken Trainings und Schulungen
✓ Besonderheiten des Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen und Krankenhaus
✓ Management Schulungen zu Qualität, Kommunikation, Leadership und Führung
✓ Führungskräfteschulungen
✓ Mitarbeiterschulungen
✓ ISO 19011 (interner Auditor)

An welche Zielgruppe richten sich unsere Lean Management und Qualitätsmanagement Trainings unter anderem?

Mitarbeiter aus Pflegebereichen, Ärzte aller Fachrichtungen Fach- und Führungskräfte, Mitarbeiter aus Qualität / Qualitätsbeauftragte und Service, Einkauf, Marketing, Büro, Auftragsbearbeitung, Finanzen und Controlling, Mitarbeiter und Führungskräfte, in dem Lean Management und Lean Administration angewandt werden soll, Multiplikatoren, Prozessbegleiter, KVP-Moderatoren.

Welche Methodiken kommen in unseren Veranstaltungen zum Einsatz?

Vortrag, praktische Übungen und Fallbeispiele, Gruppenarbeit, Diskussion und Erfahrungsaustausch

Was erhalten die Teilnehmer zum Abschluss der Veranstaltung?

Zertifikat: Zum Abschluss erhalten Sie eine Bescheinigung über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Seminar, Workshop oder Training.

Welche Trainer kommen in unseren Lean Management und Qualitätsmanagement (offene Trainings und Inhouse-Veranstaltungen) im Gesundheitswesen, Sozialwesen, Krankenhaus, Pflege und Healthcare zum Einsatz?

Unsere Trainer und Moderator sind erfahrene Lean-Management-Experten aus der Praxis. Er wird Ihnen praktisches Wissen und Input für die tägliche Arbeit geben sowie einen konstruktiven Austausch in Ihrem Team fördern.

Welche Dauer haben die Lean Management und Qualitätsmanagement Trainings:

Zwischen 2-3 Tagen. Der Umfang hängt von Ihren Zielen und dem Kenntnisstand der Teilnehmer ab. Wir beraten Sie in einem entsprechenden Gespräch und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.

Unsere Trainings und Workshops werden nach Ihren Beispielen und Aufgabenstellungen ausgerichtet:

• Wir geben Tipps und Tricks für die Praxissituationen der Teilnehmer
Praxisbeispiele der Teilnehmer beim Umgang mit Lean Management, 5S, KVP, 5S und Change Management

• Unsere Experten geben Antworten zum richtigen Umgang im Lean Management

Unsere Teilnehmer erhalten Checklisten und umfangreiche Dokumentationen und Seminarunterlagen zu unseren Lean Management Trainings als PDF

Sehen und erfahren Sie, wie Sie Lean Management zu Ihren Nutzen einsetzen. Basierend auf diesem Wissen werden sämtliche Produktions- und Arbeitsprozesse noch effizienter gestaltet.

Wir sollten reden...

… wenn Sie sich in einem Thema wie Qualitätsmanagement und ISO 9001 im Gesundheitswesen, Sozialwesen, Krankenhaus, Pflege und Healthcare, Qualitätsmanagement im Krankenhaus, Zertifizierung Krankenhaus und deren Vorteile, Qualitätsmanagement Krankenhaus, Qualitätsmanagement Pflege, Qualitätsmanagement Krankenhaus pdf, Qualitätsmanagement Krankenhaus Beispiel
Qualitätsmanagement im Krankenhaus definition, Qualitätsmanagement Krankenhaus gesetzliche GrundlagenLean Hospital das Krankenhaus der Zukunft, Lean Hospital Schweiz / Deutschland / Österreich, Lean Hospital Management, Lean Healthcare, Lean Management in der Pflege, Lean Check, Lean Thinking, Lean Krankenhaus, Krankenhaus Lean Management, Lean Management Krankenhaus pdf-Unterlagen, Lean Manager Krankenhaus, Lean Hospital, das Krankenhaus der Zukunft, Lean Management in Krankenhäusern und die Erfolgsfaktoren,
oder mehrerer Bereiche wiederfinden.

Aber wir sollten auch reden, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob wir Ihnen helfen können. Meist lässt sich durch ein Gespräch ganz einfach klären, wo Bedarf besteht und wo genau wir helfen können.

Oder Sie haben Fragestellungen zu Lean Management im Gesundheitswesen, Sozialwesen, Krankenhaus, Pflege und Healthcare wie folgende:

Wie funktioniert Lean Management?
Was ist ein Lean Prozess im Krankenhaus / Hospital?
Warum Lean Hospital und wie beziehen wir aktiv die Mitarbeiter in einen agilen Lean Management Prozess ein?
Was ist ein Lean Manager? Und welche Aufgaben hat ein Lean Manager im  Krankenhaus / Hospital?
Wie funktioniert Lean Management und Lean Administration im Hospital?
Welche Lean Management und Lean Hospital Praxis-Beispiele können als Input dienen?

Was ist Lean Management einfach erklärt?
Was bedeutet 5 s im Zusammenhang mit Krankenhaus und Büro-Arbeitsplätzen Office?
Welche Bedeutung hat Lean Management in Krankenhäusern und was sind die Erfolgsfaktoren?
Wie sieht das Krankenhaus der Zukunft in Anbetracht von Digitalisierung und Arbeitswelt 4.0 aus?

Oder Sie haben Fragestellungen zum Qualitätsmanagement & ISO 9001 im Gesundheitswesen, Sozialwesen, Krankenhaus, Pflege und Healthcare wie folgende:

Was ist Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen?
Was ist das QM?
Warum QM und ISO 9001 im Krankenhaus?
Wer kontrolliert die Krankenhäuser?
Was sind die Aufgaben des Qualitätsmanagements?
Was gehört alles zum Qualitätsmanagement?
Was ist das Ziel von Qualitätsmanagement?
Was ist Qualität Begriff?
Wie viel verdient man als Qualitätsmanager?
Warum ist Qualitätsmanagement in der Pflege wichtig?

Wo erhalte ich weitere Informationen rund um die Themen Qualitätsmanagement, Leadership / Führung, Digitalisierung und Industrie 4.0?

Informationen zu den Themen Führungskräfteentwicklung und Leadership erhalten Sie hier: https://www.manager-plenum.de/ - https://www.mallorca-kontor.de/ - https://www.kraftwerk-kontor.de/

Informationen zum Thema Qualitätsmanagement im Automotive Umfeld erhalten Sie hier: https://www.automotive-kontor.de/ - https://www.iatf16949-kontor.de/

Weitere Informationen zu den Themen Qualitätsmanagement, Prozessoptimierung und ISO 9001 erhalten Sie hier: https://www.audit-kontor.de/ - https://www.tqm-kontor.de/ - https://www.qm-kontor.de/

Weitere Informationen zu den Themen FMEA, Risikomanagement, Risikoanalyse und QFD erhalten Sie hier: https://www.qfd-kontor.de/ - https://www.fmea-kontor.de/

Weitere Informationen zu den Themen Lean, Changemanagement / Veränderungskultur, KVP, 5S, Six Sigma erhalten Sie hier: https://www.lean-kontor.de/ - https://www.kaizen-kontor.de/ - https://www.sixsigma-kontor.de/

Weitere Informationen zu den Themen APQP, Automotive Core Tools, Projektmanagement und Qualitätsvorausplanung erhalten Sie hier: https://www.apqp-kontor.de/

Weitere Informationen zu den Themen Industrie 4.0, Digitalisierung, MES Lösungen und CAQ Software Einsatz erahlten Sie hier: https://www.mes-kontor.de/ - https://www.tech-kontor.de/ - https://www.industrie40-kontor.de/ - https://www.caq-kontor.de/

Weitere Informationen zu den Themen Product-Lifecycle-Management / PLM, Enterprise Content Management / ECM, Customer Relationship Management / CRM  und Dokumenten Management Systemen / DMS erahlten Sie hier: https://www.crm-kontor.de/ - https://www.plm-kontor.de/ - https://www.ecm-kontor.de/ - https://www.dms-kontor.de/

Informationen zu den Themen Reklamationsmanagement / Beschwerdemanagement, Service Excellence und Kundenorientierung erhalten Sie hier: https://www.servicequalitaet-kontor.de/ - https://www.8d-kontor.de/ - https://www.lead-kontor.de/ - https://www.salesforce-kontor.de/

Informationen zu den Themen Qualitätsmanagement, Lean, KVP und 5S im Pharma, Medizintechnik und Lebensmittel Umfeld erhalten Sie hier: https://www.haccp-kontor.de/- https://www.gmp-kontor.de/ - https://www.fda-kontor.de/

Wo erhalte ich weitere Informationen rund um die Themen von Seminar-Terminen, Inhalten und Veranstaltungsorten?

Alle Informationen zu unseren Trainings und Seminaren erhalten Sie auf unserem Seminar- und Trainings-Portal Seminar Plenum

Wo erhalte ich Antworten auf häufig gestellte Fragen?

Alle Fragen und Antworten zu häufig gestellten Fragen erhalten Sie hier in https://www.kontor-gruppe.de/glossar.html. Sie haben Fragen oder Anregungen? Wir freuen uns auf Ihr Feedback und die Gespräche mit Ihnen.