Normen & Standards

Wichtige Normen und Standards im Management

Normen und Standards sorgen für einheitliche Qualitätsanforderungen, die Sicherheit, Effizienz und Vergleichbarkeit gewährleisten. Sie helfen Unternehmen, Prozesse zu optimieren, Fehler zu reduzieren und Vertrauen bei Kunden und Partnern zu schaffen. Darüber hinaus erleichtern sie die internationale Zusammenarbeit und den Marktzugang, indem sie gemeinsame Richtlinien und Anforderungen festlegen.

Als Kompetenzpartner für Integrierte Managementsysteme und Zertifizierung bieten wir Beratung und Unterstützung für eine Vielzahl von ISO-Normen und Managementstandards.

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Automotive, Industrie, Luft- & Raumfahrt

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ISO 9001

Die ISO 9001 ist in fast allen Branchen relevant, einschließlich Industrie, Automobil, Gesundheitswesen, Dienstleistungen und IT. Sie wird insbesondere in Bereichen mit hohen Qualitätsanforderungen wie Produktion, Logistik und Kundenservice eingesetzt. Auch in der öffentlichen Verwaltung und im Bildungswesen hilft sie, Prozesse zu optimieren und Qualität zu sichern.

ISO 9001 Zertifizierung: Individuelle Beratung & Schulung

EN 9100

Die EN 9100 ist eine internationale Norm für Qualitätsmanagementsysteme in der Luft- und Raumfahrtindustrie. Sie basiert auf der ISO 9001 und ergänzt spezifische Anforderungen dieses Sektors. Die Norm ist von besonderer Relevanz für Hersteller, Zulieferer und Wartungsbetriebe in der Luft- und Raumfahrt, da sie hohe Sicherheits-, Zuverlässigkeits- und Rückverfolgbarkeitsstandards sicherstellt. Die Implementierung der Norm ermöglicht es Unternehmen, ihre Prozesse zu optimieren, Risiken zu minimieren und die Anforderungen von Luftfahrtbehörden sowie Kunden zu erfüllen.

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ISO 26262

Die ISO 26262 ist für die Automobilindustrie von besonderer Bedeutung, da sie die funktionale Sicherheit von elektrischen und elektronischen Systemen in Fahrzeugen regelt. Sie betrifft Hersteller, Zulieferer und Entwicklungsdienstleister, die sicherheitsrelevante Komponenten wie Brems- oder Lenksysteme entwickeln. Auch Softwareunternehmen im Automobilbereich müssen die Norm bei der Entwicklung sicherheitskritischer Anwendungen berücksichtigen.

ISO 26262 Zertifizierung (Schulung): Funktionale Sicherheit!

IATF 16949

Die internationale Norm für Qualitätsmanagementsysteme in der Automobilindustrie, IATF 16949, basiert auf ISO 9001 und ergänzt spezifische Anforderungen für diesen Sektor. Für Automobilhersteller, Zulieferer und Dienstleister, die hohe Qualitäts- und Sicherheitsstandards einhalten müssen, ist die Norm von besonderer Relevanz. Die Implementierung der Norm ermöglicht es Unternehmen, ihre Prozesse zu optimieren, Fehler zu reduzieren und die Kundenzufriedenheit in der Lieferkette zu verbessern.

IATF 16949 Zertifizierung & QMS Consulting

ISO 21434

Die internationale Norm ISO 21434 für Cybersicherheit im Straßenfahrzeugbau definiert Anforderungen an das Risikomanagement für elektronische Systeme in Fahrzeugen. Sie ist von besonderer Relevanz für Automobilhersteller, Zulieferer und Softwareentwickler, da sie dazu beiträgt, Bedrohungen wie Hackerangriffe und Datenmanipulation zu minimieren. Die Implementierung der Norm ist für Unternehmen ein wichtiger Schritt, um die Cybersicherheit von Fahrzeugen zu verbessern, gesetzliche Vorgaben einzuhalten und das Vertrauen der Verbraucher zu stärken.

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AS 9100

Die internationale Norm AS 9100 für Qualitätsmanagementsysteme in der Luft- und Raumfahrtindustrie basiert auf ISO 9001 und ergänzt branchenspezifische Anforderungen. Sie ist von besonderer Relevanz für Hersteller, Zulieferer und Wartungsbetriebe in der Luftfahrt-, Raumfahrt- und Verteidigungsindustrie, da sie hohe Sicherheits- und Qualitätsstandards sicherstellt. Die Implementierung dieser Norm ermöglicht es Unternehmen, ihre Prozesse zu optimieren, Risiken zu minimieren und die Anforderungen von Luftfahrtbehörden sowie Kunden zu erfüllen.

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Arbeitsschutz & Sicherheitsmanagement

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ISO 45001

ISO 45001 ist eine internationale Norm für Arbeitsschutzmanagementsysteme, die Unternehmen dabei unterstützt, sichere und gesunde Arbeitsbedingungen zu schaffen. Sie ist speziell für die Industrie, das Baugewerbe und andere risikobehaftete Branchen von Bedeutung, in denen der Schutz der Mitarbeiter eine zentrale Rolle spielt. Durch die Umsetzung der Norm können Unternehmen Arbeitsunfälle reduzieren, gesetzliche Anforderungen erfüllen und das Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter verbessern.

ISO 45001 Zertifizierung | Arbeitsschutz

SiGeKo

Der Sicherheits- und Gesundheitsschutzkoordinator (SiGeKo) ist auf Baustellen für die Sicherheit und den Gesundheitsschutz der Arbeiter verantwortlich. Er ist insbesondere für Bauunternehmen, Bauherren und Planungsbüros eine wichtige Ansprechperson, da er gemäß der Baustellenverordnung (BaustellV) für die Koordination von Sicherheitsmaßnahmen und die Minimierung von Gefahren zuständig ist. Die Einbindung eines SiGeKo ist somit von entscheidender Bedeutung, um die Sicherheit und den Gesundheitsschutz der Arbeiter zu gewährleisten, die gesetzlichen Vorschriften einzuhalten und sichere Arbeitsbedingungen zu schaffen.

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SIFA

Die SIFA (Fachkraft für Arbeitssicherheit) ist eine qualifizierte Fachkraft, die Unternehmen bei der Vermeidung von Arbeitsunfällen und Gesundheitsgefahren unterstützt. Sie ist insbesondere in den Branchen Industrie und Bauwesen sowie in Unternehmen mit hohen Sicherheitsanforderungen tätig. Zu ihren Aufgaben gehören die Beratung der Arbeitgeber in Fragen des Arbeitsschutzes sowie die Durchführung von Gefährdungsbeurteilungen. Der Einsatz einer SIFA ist somit ein wesentlicher Faktor für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, die Minimierung von Arbeitsrisiken und die Verbesserung der Sicherheit am Arbeitsplatz.

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Betriebssicherheitsverordnung

Die Betriebssicherheitsverordnung (BetrSichV) ist eine deutsche Verordnung, die die Sicherheit und den Gesundheitsschutz bei der Verwendung von Arbeitsmitteln regelt. Sie ist von besonderer Relevanz für Arbeitgeber, Sicherheitsfachkräfte und Unternehmen in den Branchen Industrie, Handwerk und Bau, da sie Anforderungen an die Bereitstellung, Nutzung und regelmäßige Prüfung von Arbeitsmitteln stellt. Die Einhaltung der BetrSichV trägt maßgeblich zur Vermeidung von Arbeitsunfällen, zur Erhöhung der Betriebssicherheit und zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben bei.

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Chemie & Pharma

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GLP

GLP (Good Laboratory Practice) ist ein international anerkannter Qualitätsstandard für die Organisation und Durchführung nicht-klinischer Sicherheitsprüfungen, insbesondere in der Chemie-, Pharma- und Umweltbranche. GLP ist von besonderer Relevanz für Forschungslabore, Behörden und Unternehmen, die sicherstellen müssen, dass ihre Studien zu Chemikalien, Arzneimitteln oder Pflanzenschutzmitteln nachvollziehbar, reproduzierbar und regelkonform durchgeführt werden. Die Einhaltung von GLP ist dabei von entscheidender Bedeutung, denn sie gewährleistet die Datenintegrität, Transparenz und Anerkennung der Studienergebnisse durch die entsprechenden Regulierungsbehörden.

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REACH

Die EU-Verordnung REACH (Registration, Evaluation, Authorisation and Restriction of Chemicals) zielt auf einen besseren Schutz von Mensch und Umwelt durch die Registrierung, Bewertung, Zulassung und Beschränkung von Chemikalien ab. Für Chemikalienhersteller, Importeure und nachgeschaltete Anwender besteht die Verpflichtung, Daten zur Sicherheit von Stoffen zu erfassen und Risiken zu minimieren. Die Einhaltung von REACH ist für Unternehmen ein wichtiger Faktor, um die Chemikaliensicherheit zu verbessern, gesetzliche Anforderungen zu erfüllen und den Marktzugang innerhalb der EU sicherzustellen.

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CLP

Die CLP-Verordnung (Classification, Labelling and Packaging) ist eine EU-Verordnung, die die Einstufung, Kennzeichnung und Verpackung von Chemikalien gemäß dem global harmonisierten System (GHS) regelt. Sie ist von besonderer Relevanz für Hersteller, Importeure und Händler von Chemikalien, da sie die korrekte Klassifizierung und Kennzeichnung gefährlicher Stoffe und Gemische sicherstellen müssen. Die Verordnung schreibt einheitliche Gefahrenpiktogramme, Sicherheitsinformationen und Verpackungsanforderungen vor, um den sicheren Umgang mit Chemikalien zu gewährleisten.

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ISO 17020

Die internationale Norm ISO 17020 spezifiziert die Anforderungen an die Kompetenz von Inspektionsstellen. Dazu zählen die Unabhängigkeit, die Arbeitsweise und das Qualitätsmanagement. Die Norm ist insbesondere für Prüf- und Inspektionsorganisationen in den Bereichen Bauwesen, Maschinenbau, Umwelt- und Produktsicherheit relevant. Die Implementierung der Norm kann dazu beitragen, die Glaubwürdigkeit von Inspektionsstellen zu stärken, ihre internationale Anerkennung zu fördern und die Qualität ihrer Bewertungen zu sichern.

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Informationssicherheit & Datenschutz

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BDSG

Das BDSG (Bundesdatenschutzgesetz) bildet das nationale Datenschutzgesetz Deutschlands und ergänzt die DSGVO. Es enthält spezifische Regelungen für den Datenschutz in Deutschland, insbesondere für Unternehmen, Behörden und Organisationen, die personenbezogene Daten in Deutschland verarbeiten. Das BDSG regelt unter anderem Vorgaben zum Beschäftigtendatenschutz und zur Videoüberwachung. Die Einhaltung des BDSG ist für Unternehmen ein wichtiger Aspekt, um rechtliche Anforderungen zu erfüllen, Datenschutzrisiken zu minimieren und die Privatsphäre betroffener Personen zu schützen.

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DSGVO

Die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) ist eine Verordnung der Europäischen Union, die den Schutz personenbezogener Daten regelt und für einheitliche Datenschutzstandards innerhalb der EU sorgt. Sie ist von besonderer Relevanz für Unternehmen, Behörden und Organisationen, die personenbezogene Daten von EU-Bürgern verarbeiten, da sie strenge Anforderungen an Datensicherheit, Transparenz und Betroffenenrechte stellt. Die Einhaltung der DSGVO ist für Unternehmen ein wichtiger Faktor, um rechtliche Risiken zu minimieren, das Vertrauen der Kunden zu stärken und hohe Datenschutzstandards sicherzustellen.

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ISO 22301

ISO 22301 ist eine internationale Norm für Business Continuity Management (BCM), die Unternehmen bei der Vorbereitung auf Notfälle und Betriebsunterbrechungen unterstützt. Sie ist besonders relevant für kritische Infrastrukturen, Finanzdienstleister und IT-Unternehmen, die ihre Widerstandsfähigkeit gegenüber Krisen stärken müssen. Durch die Umsetzung der Norm können Organisationen Risiken minimieren, Ausfallzeiten reduzieren und ihre Geschäftskontinuität sicherstellen.

ISO 22301 Business Continuity Management

ISO 27001

ISO 27001 ist ein internationaler Standard für Informationssicherheits-Managementsysteme (ISMS), die Unternehmen helfen, ihre Daten und IT-Systeme vor Bedrohungen zu schützen. Sie ist besonders wichtig für IT-Dienstleister, Finanzunternehmen und Behörden, die mit sensiblen Informationen umgehen. Durch die Umsetzung der Norm können Organisationen Risiken minimieren, den Datenschutz gewährleisten und die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit ihrer Daten sicherstellen.

ISO 27001 Zertifizierung & ISMS

ISO 27701

Die internationale Norm für Datenschutz-Managementsysteme (PIMS), ISO 27701, dient als Erweiterung von ISO 27001 und ISO 27002. Sie ist insbesondere für Unternehmen relevant, die personenbezogene Daten verarbeiten, wie IT-Dienstleister, Finanzinstitute und Gesundheitsorganisationen. ISO 27701 hilft ihnen dabei, Datenschutzanforderungen wie die DSGVO (GDPR) zu erfüllen. Die Implementierung der Norm ermöglicht es Unternehmen, ihre Datenschutzprozesse zu optimieren, Risiken zu minimieren und das Vertrauen von Kunden und Partnern zu stärken.

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IT-SiG 2.0

Das IT-Sicherheitsgesetz 2.0 (IT-SiG 2.0) ist eine Novelle des deutschen Gesetzes zur Stärkung der Cybersicherheit. Es gilt insbesondere für Betreiber von KRITIS, Unternehmen im besonderen öffentlichen Interesse (UBI) und die Bundesverwaltung. Für Branchen wie Energie, Gesundheit, Verkehr und Telekommunikation ergeben sich daraus strengere Anforderungen an die IT-Sicherheit, Meldepflichten und den Einsatz von Angriffserkennungssystemen. Ziel des Gesetzes ist es, die digitale Resilienz zu erhöhen, Cyberangriffe besser zu erkennen und abzuwehren.

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KRITIS

Der Begriff KRITIS steht für "kritische Infrastrukturen". Er umfasst Organisationen und Einrichtungen, die für das Gemeinwesen essenziell sind. Dazu zählen die Energieversorgung, die Wasserwirtschaft, das Gesundheitswesen, der Finanzsektor und die Informationstechnologie und Telekommunikation. Diese Branchen sind von besonderer Relevanz, da ein Ausfall oder eine Beeinträchtigung massive gesellschaftliche und wirtschaftliche Folgen haben kann. Für Unternehmen in diesen Bereichen ist es daher unerlässlich, hohe Sicherheits- und Schutzmaßnahmen umzusetzen, insbesondere im Bereich der Cybersicherheit, des Notfallmanagements und der Versorgungssicherheit.

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NIS2-Richtlinie

Die NIS2-Richtlinie (Network and Information Security Directive 2) ist eine EU-weite Vorgabe zur Stärkung der Cybersicherheit, deren Umsetzung in nationales Recht ab Oktober 2024 erforderlich ist. Sie gilt insbesondere für kritische Infrastrukturen und Unternehmen in essenziellen und wichtigen Sektoren wie Energie, Gesundheit, Transport, Finanzwesen und IT. Die Richtlinie schreibt strengere Sicherheitsanforderungen, Meldepflichten und Sanktionen vor. Ziel der Umsetzung von NIS2 ist es, Cyberrisiken zu reduzieren, die Resilienz zu erhöhen und die Zusammenarbeit innerhalb der EU zu verbessern.

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SOC 2

SOC 2 (Service Organization Control 2) ist ein Prüfstandard für IT-Sicherheits- und Datenschutzkontrollen von Dienstleistern, insbesondere in der Cloud- und IT-Branche. Für Technologieunternehmen, SaaS-Anbieter und Cloud-Dienstleister ist er von besonderer Relevanz, da er die Sicherheit der Kundendaten gemäß den fünf Trust Service Criteria (Sicherheit, Verfügbarkeit, Integrität, Vertraulichkeit, Datenschutz) gewährleistet. Die SOC-2-Zertifizierung ist ein Instrument, um das Vertrauen von Kunden und Partnern zu stärken und Compliance-Anforderungen zu erfüllen.

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Lebensmittel & Konsumgüter

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ISO 22000

ISO 22000 ist eine internationale Norm für Managementsysteme im Bereich der Lebensmittelsicherheit. Sie ist besonders wichtig für Unternehmen in der Lebensmittelproduktion, -verarbeitung, -logistik und -verpflegung, da sie hilft, Risiken in der Lebensmittelkette zu identifizieren und zu kontrollieren. Durch die Umsetzung können Unternehmen sichere Lebensmittel gewährleisten, gesetzliche Anforderungen erfüllen und das Vertrauen der Verbraucher stärken.

ISO 22000 & FSSC 22000 Zertifizierung

IFS Food

Der IFS Food (International Featured Standard Food) ist ein Qualitäts- und Sicherheitsstandard für die Lebensmittelindustrie, der Anforderungen an die Produktion und Verarbeitung von Lebensmitteln definiert. Er ist insbesondere für Lebensmittelhersteller, Einzelhändler und Lieferanten bedeutsam, die hohe Hygiene-, Sicherheits- und Qualitätsanforderungen entlang der Lieferkette erfüllen müssen. Die Zertifizierung nach IFS Food ist ein wesentlicher Faktor für die Gewährleistung der Produktsicherheit, die Erfüllung von Handelsanforderungen und die Stärkung des Vertrauens von Kunden und Partnern.

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IFS Logistics

Der IFS Logistics ist ein Qualitäts- und Sicherheitsstandard für Logistikdienstleister in der Lebensmittel- und Non-Food-Branche. Er ist insbesondere wichtig für Transportunternehmen, Lagerbetreiber und Speditionen, die die Verantwortung haben, dafür zu sorgen, dass Waren unter optimalen Bedingungen gelagert, transportiert und gehandhabt werden. Die Zertifizierung nach IFS Logistics bietet Unternehmen zahlreiche Vorteile, darunter die Verbesserung der Prozesssicherheit, die Erfüllung gesetzlicher Anforderungen und die Stärkung des Vertrauens von Handelspartnern.

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FSSC 22000

Die FSSC 22000 (Food Safety System Certification) ist ein international anerkanntes Zertifizierungssystem für Lebensmittelsicherheit, das auf ISO 22000 basiert und zusätzliche Anforderungen enthält. Es ist insbesondere für Lebensmittelhersteller, Verpackungsunternehmen und Logistikdienstleister relevant, die hohe Sicherheitsstandards in der gesamten Lieferkette gewährleisten müssen. Die Implementierung dieses Systems ermöglicht es Unternehmen, gesetzliche Vorgaben zu erfüllen, Risiken in der Produktion zu minimieren und das Vertrauen von Handelspartnern und Verbrauchern zu stärken.

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HACCP

HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points) ist ein präventives System zur Lebensmittelsicherheit. Es identifiziert, bewertet und kontrolliert Gefahren in der Lebensmittelproduktion. HACCP ist insbesondere für die Lebensmittelindustrie, die Gastronomie und den Handel relevant. Durch die Implementierung von HACCP können Unternehmen die Sicherheit und Qualität von Lebensmitteln gewährleisten und das Vertrauen der Verbraucher stärken. HACCP ist somit ein wichtiger Faktor zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben und zur Minimierung gesundheitlicher Risiken.

HACCP: Sicherheits-Konzept für die Lebensmittelindustrie

Qualitätsmanagement & Produktsicherheit

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ISO 13485

ISO 13485 ist ein internationaler Standard für Qualitätsmanagementsysteme in der Medizintechnik. Sie ist insbesondere für Hersteller, Zulieferer und Dienstleister in der Medizinprodukteindustrie von großer Bedeutung, da sie Anforderungen an Sicherheit und regulatorische Konformität definiert. Die Norm unterstützt Unternehmen dabei, hohe Qualitätsstandards einzuhalten und die Produkt- und Patientensicherheit zu gewährleisten.

ISO 13485 Zertifizierung: Medizinprodukte

ISO 15378

Die internationale Norm ISO 15378 für Qualitätsmanagementsysteme ist speziell auf die Bedürfnisse von Herstellern von Primärpackmitteln für pharmazeutische Produkte zugeschnitten. Sie ist von besonderer Relevanz für Unternehmen der Verpackungsindustrie, die Glas, Kunststoff oder andere Materialien für die Pharmaindustrie produzieren, da sie die Anforderungen von GMP (Good Manufacturing Practice) integriert. Die Implementierung der Norm ermöglicht es Unternehmen, die Qualität und Sicherheit ihrer Verpackungen zu gewährleisten und regulatorische Vorgaben zu erfüllen.

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ISO 17025

Die internationale Norm ISO 17025 spezifiziert die Kompetenz von Prüflaboratorien und Kalibrierlaboratorien. Sie ist von besonderer Relevanz für Laboratorien in den Bereichen Industrie, Gesundheitswesen und Forschung, die präzise und zuverlässige Mess- und Prüfergebnisse gewährleisten müssen. Die Implementierung der Norm ermöglicht es Laboren, ihre technische Kompetenz zu demonstrieren, internationale Anerkennung zu erlangen und die Qualität ihrer Prüfverfahren zu optimieren.

Qualitätsmanagement für Labore | ISO 17025

GMP

GMP (Good Manufacturing Practice) ist ein international anerkanntes Regelwerk zur Sicherstellung der Qualität und Sicherheit in der Produktion, insbesondere in der Pharma-, Lebensmittel- und Kosmetikindustrie. Es ist von besonderer Relevanz für Hersteller von Arzneimitteln, Medizinprodukten und Lebensmitteln, da es strenge Anforderungen an Hygiene, Produktionsprozesse und Qualitätskontrollen stellt. Die Einhaltung von GMP ist somit von entscheidender Bedeutung, um gesetzliche Vorgaben zu erfüllen, die Produktsicherheit zu gewährleisten und das Vertrauen der Verbraucher zu stärken.

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GDP

GDP (Good Distribution Practice) ist ein internationaler Standard für die sichere und qualitativ einwandfreie Lagerung und den Transport von Arzneimitteln. Dieser ist insbesondere für Pharma-Großhändler, Logistikunternehmen und Apotheken relevant, die die Verantwortung tragen, die Lagerung und den Transport von Medikamenten unter den richtigen Bedingungen sicherzustellen. Die Einhaltung von GDP ist für Unternehmen daher von entscheidender Bedeutung, um gesetzliche Vorgaben zu erfüllen, die Arzneimittelsicherheit zu gewährleisten und das Vertrauen in die Lieferkette zu stärken.

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Umwelt & Nachhaltigkeit

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ISO 14046

ISO 14046 ist ein ISO-Standard zur Bewertung des Wasser-Fußabdrucks von Produkten, Prozessen und Organisationen. Sie ist besonders relevant für wasserintensive Branchen wie die Landwirtschaft, die Lebensmittel- und Getränkeindustrie sowie die Textilproduktion. Die Norm hilft Unternehmen, ihre Wassernutzung zu analysieren, Umweltauswirkungen zu minimieren und nachhaltige Wassermanagementstrategien zu entwickeln.

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ISO 14064

ISO 14064 ist ein internationaler Standard zur Quantifizierung, Überwachung und Berichterstattung von Treibhausgasemissionen. Sie ist besonders relevant für Unternehmen, Organisationen und Regierungen, die ihren CO₂-Fußabdruck erfassen und Maßnahmen zur Emissionsreduktion umsetzen wollen. Der Standard unterstützt die Einhaltung von Klimaschutzvorgaben und die Transparenz in der Nachhaltigkeitsberichterstattung.

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ISO 50001

Die internationale Norm für Energiemanagementsysteme ISO 50001 unterstützt Unternehmen dabei, ihren Energieverbrauch systematisch zu optimieren. Sie ist insbesondere für energieintensive Branchen wie Industrie, Produktion und Transport sowie für Dienstleistungsunternehmen relevant. Die Implementierung der Norm ermöglicht es Organisationen, ihre Energieeffizienz zu steigern, Kosten zu senken und ihre Umweltbilanz zu verbessern.

ISO 50001 Zertifizierung | Energiemanagement

EU-Taxonomie

Die EU-Taxonomie ist ein von der europäischen Union entwickeltes Klassifikationssystem, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre wirtschaftlichen Aktivitäten nach deren Umweltverträglichkeit zu bewerten. Sie ist insbesondere für Finanzinstitute, Unternehmen und Investoren relevant, da sie nachhaltige Investitionen fördert und die Transparenz in der Berichterstattung erhöht.

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CSRD

Die CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) ist eine EU-Richtlinie, die große Unternehmen dazu verpflichtet, umfassend über Nachhaltigkeitsaspekte zu berichten. Sie betrifft insbesondere kapitalmarktorientierte Unternehmen, Finanzdienstleister und größere mittelständische Unternehmen, die Umwelt-, Sozial- und Governance-(ESG)-Kriterien offenlegen müssen.

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Weitere Branchen & Bereiche

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ISO 10002

Die ISO 10002 ist besonders wichtig für Branchen mit intensivem Kundenkontakt wie Handel, Telekommunikation, Finanzdienstleistungen und Gesundheitswesen. Sie hilft Unternehmen, ein effektives Beschwerdemanagement aufzubauen, um Kundenzufriedenheit und Vertrauen zu stärken. Auch im öffentlichen Sektor und bei Dienstleistungsunternehmen hilft sie, Beschwerden systematisch zu erfassen und daraus kontinuierliche Verbesserungen abzuleiten.

ISO 10002 Zertifizierung für Kundenzufriedenheit

ISO 14001

ISO 14001 ist eine internationale Norm für Umweltmanagementsysteme, die Unternehmen hilft, ihre Umweltleistung zu verbessern. Sie richtet sich insbesondere an Industrie-, Produktions- und Dienstleistungsunternehmen, die ihre Umweltaspekte systematisch managen und nachhaltiger wirtschaften wollen. Durch die Umsetzung können Unternehmen Umweltvorschriften einhalten, Ressourcen effizient nutzen und ihre ökologische Verantwortung stärken.

ISO 14001 Zertifizierung | Umweltmanagement

ISO TC 176

Das technische Komitee ISO/TC 176 der Internationalen Organisation für Normung (ISO) ist zuständig für die Entwicklung von Normen im Bereich Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung. Es ist von besonderer Relevanz für Unternehmen und Organisationen aller Branchen, die ihre Prozesse nach internationalen Qualitätsstandards ausrichten möchten. Ein bekanntes Ergebnis dieses Komitees ist die ISO 9000-Familie, einschließlich der weit verbreiteten ISO 9001 für Qualitätsmanagementsysteme.

ISO/TC 176/SC 2: Wegbereiter für Exzellenz im QM

ISO TS 22163

Die internationale Norm für Qualitätsmanagementsysteme in der Bahnindustrie, ISO/TS 22163, basiert auf ISO 9001 und ergänzt spezifische Anforderungen für diesen Sektor. Sie ist von entscheidender Wichtigkeit für Hersteller, Zulieferer und Dienstleister in der Bahnbranche, die hohe Sicherheits-, Zuverlässigkeits- und Qualitätsstandards erfüllen müssen. Die Implementierung der Norm ermöglicht es Unternehmen, ihre Prozesse zu optimieren, Risiken zu minimieren und die Anforderungen von Bahnbetreibern weltweit zu erfüllen.

ISO/TS 22163 IRIS Zertifizierung (QMS Bahn & Rail)

DIN SPEC 77224

DIN SPEC 77224 ist eine deutsche Spezifikation für Service Excellence. Sie definiert Anforderungen an herausragende Servicequalität und Kundenzufriedenheit. DIN SPEC 77224 ist insbesondere relevant für Dienstleistungsunternehmen in Branchen wie Handel, Tourismus und Gesundheitswesen. Mit ihr können diese Unternehmen ihre Kundenbindung und Serviceleistungen verbessern. Durch die Implementierung können Unternehmen exzellente Dienstleistungen systematisch gestalten. Sie können sich von Wettbewerbern abheben und langfristige Kundenloyalität fördern.

DIN SPEC 77224

ESG-Compliance

Die Einhaltung von Umwelt-, Sozial- und Governance-Kriterien (Environmental, Social, Governance) wird als ESG-Compliance bezeichnet. Für Unternehmen ist die Einhaltung dieser Kriterien besonders relevant, insbesondere für Finanzinstitute, börsennotierte Unternehmen und nachhaltigkeitsorientierte Branchen, da sie regulatorische Anforderungen wie die CSRD oder die EU-Taxonomie erfüllen müssen. Die Umsetzung von ESG-Standards ermöglicht es Unternehmen, Risiken zu minimieren, ihre Reputation zu stärken und langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben.

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HSE-Management

HSE-Management (Health, Safety, Environment) ist ein System, das in Unternehmen zur Gewährleistung von Arbeits-, Gesundheits- und Umweltschutz eingesetzt wird. Es ist insbesondere für Industrien wie das Bauwesen, die Chemie, die Energie und die Produktion relevant, in denen hohe Sicherheits- und Umweltanforderungen bestehen.Die Implementierung eines HSE-Managementsystems ermöglicht es Unternehmen, Arbeitsunfälle zu reduzieren, Umweltbelastungen zu minimieren und gesetzliche Vorschriften einzuhalten.

HSE (Health - Safety - Environment)

IRIS Zertifizierung

Die IRIS-Zertifizierung (International Railway Industry Standard) stellt einen globalen Qualitätsstandard für die Bahnindustrie dar, der auf ISO 9001 basiert und spezifische Anforderungen für diesen Sektor ergänzt. Sie ist von besonderer Relevanz für Hersteller, Zulieferer und Dienstleister in der Bahnbranche, die hohe Sicherheits-, Zuverlässigkeits- und Qualitätsstandards erfüllen müssen. Die Zertifizierung ermöglicht es Unternehmen, ihre Prozesse zu optimieren, die Marktchancen zu verbessern und die Anforderungen internationaler Bahnbetreiber zu erfüllen.

IRIS Zertifizierung (ISO 22163:2023) - Beratung & Schulung

Unsere Leistungen und Expertise im Bereich Normen und Standards

Die Einhaltung von rechtlichen und behördlichen Anforderungen ist ein Muss für jedes Unternehmen. Wir helfen Ihnen, ein Rechtskataster aufzubauen, in dem alle relevanten Gesetze, Verordnungen und Richtlinien dokumentiert sind - insbesondere im Hinblick auf ISO 9001, ISO 45001 und ISO 14001. DSGVO: Datenschutz ist ein kritisches Thema, und mit uns an Ihrer Seite sind Sie immer auf der sicheren Seite.

Integrierte Managementsysteme (IMS): Wir bieten Beratung und Consulting von der Planung bis zur Einführung von IMS. Mit einem IMS können Sie verschiedene Managementsysteme effektiv integrieren und so Synergien schaffen und Ressourcen sparen.

Zertifizierung: Unsere Spezialisten sind bestens vertraut mit den Anforderungen für Zertifizierungen nach ISO-Normen und anderen Standards. Wir begleiten Sie von der Vorbereitung bis zum abschließenden Audit, sei es ein Stufe 1 oder Stufe 2 Zertifizierungsaudit.

ISO 9001 & Qualitätsmanagement: Qualitätsmanagement ist das Herzstück vieler Unternehmen. Mit unserer Beratung zur ISO 9001, der international anerkannten Norm für Qualitätsmanagement, unterstützen wir Sie bei der Einführung von QM-Systemen, bei Audits und natürlich bei der Erlangung des begehrten Zertifikats.

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